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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026 · Vigente conforme a la Ley 21.719

Esta política describe cómo Calut SpA recopila, usa y protege los datos personales que nos entregas al usar nuestro sitio web y solicitar una demostración de nuestra plataforma.

1. Responsable del tratamiento

Calut SpA, empresa constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT 78.382.818-9, con domicilio en Santiago de Chile.

Contacto de privacidad: privacidad@calut.cl

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de:

  • Formulario de contacto y cotización, y de descarga de checklists: nombre, email, organización, cargo, teléfono (opcional) y el origen del formulario (qué landing lo generó).
  • Datos técnicos de contexto: página desde la cual conviertes, parámetros UTM de la campaña (si aplica), user agent y timestamp — para atribución comercial. No usamos cookies de rastreo de terceros.

No recopilamos datos sensibles según lo definido por la Ley 21.719.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

  • Coordinar y realizar la demostración técnica solicitada.
  • Enviarte el material descargable (checklists, guías) que solicitaste.
  • Enviarte información comercial relevante sobre Calut. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Mejorar nuestra plataforma y adaptar nuestra propuesta a tu sector.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base de licitud

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento expreso, otorgado al completar cualquiera de nuestros formularios y aceptar el aviso de consentimiento correspondiente.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@calut.cl.

5. Destinatarios y transferencias

Tus datos son procesados por los siguientes servicios de confianza, bajo acuerdos de procesamiento de datos (DPA):

  • Google LLC (Firebase / Google Cloud) — hosting del sitio e infraestructura de la plataforma. Datos almacenados en la región us-central1.
  • Formspree Inc. — respaldo de recepción de formularios en caso de falla del endpoint primario. Datos almacenados en servidores en EE.UU. bajo el marco de adecuación correspondiente.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de estos proveedores sin informarte previamente.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos por un máximo de 24 meses desde su recopilación, o hasta que solicites su eliminación. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma permanente.

7. Tus derechos (ARCO+)

Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacidad@calut.cl indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si corresponde, los datos afectados. Respondemos dentro de 15 días hábiles.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo encriptación en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256), control de acceso por roles y logs de auditoría inmutables.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. En caso de cambios materiales, te notificaremos por email si tenemos tus datos de contacto. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

10. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@calut.cl

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la ley, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) una vez que esta entre en funciones, o ante los tribunales competentes.

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GRC + IA diseñado desde el primer día para la realidad regulatoria chilena. Calut SpA · Santiago, Chile.

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